Obchodní podmínky užití webové stránky www.fajnekrabicky.cz (dále jen „Web“), který provozuje Kateřina Vltavská, se sídlem Slezská 38/75, 747 05 Opava – Malé Hoštice, IČO: 732 732 61 (dále jen „Provozovatel“).
Úvodní ustanovení
- Provozovatel provozuje Web za účelem nabídky a propagace svých výrobků a služeb, které jeho prostřednictvím nabízí svým zákazníkům prostřednictvím internetu (dále jen „Zákazník“).
- Tyto podmínky upravují práva a povinnosti osob využívajících Web a další související právní vztahy.
- Obchodní podmínky se řídí právním řádem ČR, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
Předmět objednávky
- Předmětem objednávky jsou pokrmy nebo nápoje (dále také jen „produkty“), které Provozovatel nabízí v provozovně. Pokrmy a nápoje Provozoval nabízí buď prostřednictvím osobního odběru nebo rozvozem zajišťovaným v níže vymezených zónách. Na základě individuální domluvy, a pouze na základě výslovného potvrzení Provozovatelem, lze rovněž zajistit dovoz vybraných pokrmů (či nápojů) mimo níže vymezené zóny.
- Pokrmy jsou vyráběny čerstvé a jsou určeny k okamžité spotřebě. Pokrmy zpravidla vyrábí přímo Provozovatel.
- Informace o obsažených alergenech u konkrétních produktů poskytne Provozovatel na vyžádání; údaje uvedené na Webu jsou orientační.
- Uživatel provede objednávku pomocí Webu výběrem produktů, uvedením všech požadovaných údajů a odesláním objednávky prostřednictvím Webu.
- Nabídka produktů nemusí být aktuální v čase; nabídka produktů je platná do vyprodání zásob. Z těchto důvodů si Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit a/nebo upravit objednávku (zpravidla na základě telefonického potvrzení se zákazníkem).
- Objednávka se stává závaznou okamžikem potvrzení ze strany Provozovatele, o čemž je Uživatel informován prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky. Provozovatel si vyhrazuje právo úpravy objednávky.
Platba a doprava
- Cena za objednávku je určena produkty a k nim příslušnými obalovými materiály; obalové materiály jsou nedílnou součástí objednávky a jsou vždy automaticky přiřazeny k objednaným produktům
- Uživatel může platit objednávku v hotovosti nebo bezhotovostním převodem na účet Provozovatele.
- Doba dodání bude Zákazníkovi sdělena při potvrzení objednávky.
- Doprava je zajišťována:
- polední menu pouze město Opava,
- krabičky Opava a blízké okolí viz mapa níže.
- Při osobním odběru bude objednávka připravena k vyzvednutí v místě provozovny na adrese Lidická 1364/28, 746 01 Opava – Předměstí, vždy po předchozím potvrzení.
Ostatní ujednání
- Provozovatel má právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud požadovaný čas nebo místo doručení Uživatelem není ze strany Provozovatele splnitelný ani v odsouhlaseném náhradním termínu, který Uživatel vyznačí při dokončení objednávky na Webu.
- Dále má Provozovatel právo odmítnout vyřízení objednávky zejména v těchto případech: Uživatel uvedl zjevně chybné nebo podvodné údaje, Uživatel má špatnou platební morálku, Uživatel objedná takové množství výrobků a produktů, které odporuje obvyklému množství objednávek.
- V případě zrušení, nedodání objednaného zboží či dodání jiného produktu Provozovatelem, má Zákazník právo na odstoupení od smlouvy v zákonem stanové lhůtě.
Tyto podmínky jsou platné od 1. 1. 2026
